Adatvédelmi Irányelvek

A Superbet elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön információit online sportfogadási szolgáltatásaink nyújtása során. Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok betartásával biztosítjuk, hogy adatkezelési gyakorlataink átláthatóak és jogszerűek legyenek.

Szolgáltatásaink használatával Ön hozzájárul ehhez az adatvédelmi szabályzathoz. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, mielőtt regisztrál vagy használja platformunkat.

A Superbet különböző típusú személyes adatokat gyűjt a szolgáltatások nyújtása érdekében:

• Regisztrációs adatok: név, születési dátum, lakcím, e-mail cím és telefonszám
• Azonosítási dokumentumok: személyazonosító igazolvány vagy útlevél másolata
• Pénzügyi információk: bankkártya adatok, bankszámlaszám és tranzakciós előzmények
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközazonosítók és látogatási statisztikák
• Játéktevékenység: fogadási előzmények, játékpreferenciák és fiókegyenleg változások

Ezeket az adatokat közvetlenül Öntől, harmadik felektől vagy automatikusan gyűjtjük, amikor használja weboldalunkat vagy mobilalkalmazásunkat.

Személyes adatait a következő célokra használjuk:

• Fiókja létrehozása és kezelése
• Sportfogadási szolgáltatások nyújtása
• Személyazonosság ellenőrzése és pénzmosás elleni intézkedések
• Befizetések és kifizetések feldolgozása
• Ügyfélszolgálat biztosítása
• Promóciós ajánlatok küldése (hozzájárulás esetén)
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése

Adatfeldolgozásunk minden esetben konkrét, jogszerű célt szolgál, és nem használjuk fel információit a nyilatkozott céloktól eltérő módon.

Adatkezelésünk jogalapja a következők egyike:

• Szerződés teljesítése: szolgáltatásaink nyújtásához szükséges adatfeldolgozás
• Jogos érdek: csalás megelőzése, biztonság fenntartása és szolgáltatások fejlesztése
• Hozzájárulás: marketing kommunikáció és opcionális szolgáltatások
• Jogi kötelezettség: szabályozói jelentések és pénzmosás elleni intézkedések

Minden adatfeldolgozási tevékenységnél egyértelműen meghatározzuk a jogalapot, és csak a szükséges mértékben dolgozzuk fel adatait.

A Superbet nem adja el személyes adatait harmadik feleknek. Azonban bizonyos esetekben megoszthatjuk információit:

• Szabályozó hatóságokkal jogszabályi kötelezettségek teljesítése céljából
• Fizetési szolgáltatókkal tranzakciók feldolgozásához
• Technikai szolgáltatókkal platform működtetéshez
• Jogi tanácsadókkal és könyvelőkkel szakmai szolgáltatások céljából

Minden harmadik fél szigorú titoktartási megállapodást ír alá, és csak a szükséges adatokhoz férhet hozzá.

Személyes adatainak védelme érdekében többrétegű biztonsági intézkedéseket alkalmazunk. SSL titkosítást használunk minden adatátvitelhez, és adatainkat biztonságos szervereken tároljuk. Rendszeres biztonsági auditokat végzünk, és munkatársaink adatvédelmi képzéseken vesznek részt.

Bár minden ésszerű intézkedést megteszünk adatai védelme érdekében, az internetes adatátvitel soha nem lehet teljesen biztonságos. Kérjük, hogy Ön is járuljon hozzá fiókja biztonságához erős jelszó használatával és bejelentkezési adatainak titokban tartásával.

A GDPR alapján Önnek számos joga van személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférési jog: tájékoztatás kérése feldolgozott adatairól
• Helyesbítési jog: pontatlan adatok javíttatása
• Törlési jog: adatok törlésének kérése bizonyos körülmények között
• Korlátozási jog: adatfeldolgozás korlátozásának kérése
• Hordozhatósági jog: adatok strukturált formátumban való megkapása
• Tiltakozási jog: jogos érdeken alapuló adatfeldolgozás elleni tiltakozás

Jogainak gyakorlásához forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Kéréseit 30 napon belül teljesítjük.

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása és szolgáltatásaink optimalizálása érdekében. Szükséges sütiket használunk a platform működéséhez, valamint opcionális sütiket az analytics és marketing célokra.

Böngészőjében beállíthatja a sütik kezelését, azonban bizonyos funkciók korlátozottan működhetnek, ha letiltja őket. Részletes információkat süti szabályzatunkban talál.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges a gyűjtés céljainak teljesítéséhez. Aktív fiókok esetében ez általában a fiók bezárásáig tart, majd további öt évig jogszabályi kötelezettségek miatt.

Pénzügyi adatokat hét évig, játéktevékenységi adatokat öt évig őrizzük meg. Marketing célú adatokat csak hozzájárulása fennállásáig használjuk.

Adatait elsősorban az Európai Unión belül dolgozzuk fel. Amennyiben harmadik országba történő adattovábbításra kerül sor, azt csak megfelelő biztosítékok mellett tesszük, beleértve az Európai Bizottság által elfogadott standard szerződéses záradékokat.

Minden nemzetközi adattovábbítás esetén biztosítjuk, hogy adatai ugyanolyan szintű védelemben részesüljenek, mint az EU-ban.

A Superbet szolgáltatásai kizárólag 18 év feletti személyek számára elérhetők. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú adatait tároljuk, azonnal töröljük azokat.

Szigorú életkor-ellenőrzési eljárásokat alkalmazunk a kiskorúak védelmében.

Ez az adatvédelmi szabályzat időről időre módosulhat jogszabályi változások vagy szolgáltatásaink fejlesztése miatt. Minden lényeges változásról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk Önt.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a szabályzatot az esetleges frissítések miatt.

Adatvédelmi kérdéseivel kapcsolatban forduljon hozzánk e-mailben vagy ügyfélszolgálatunkon keresztül. Adatvédelmi tisztviselőnk rendelkezésére áll minden adatvédelemmel kapcsolatos ügyben.

Panasszal a felügyeleti hatósághoz is fordulhat, ha úgy érzi, hogy megsértettük adatvédelmi jogait.